01
Объём рынка и спрос
Оцениваем объём и динамику спроса, сегменты рынка и барьеры входа, чтобы понять, есть ли место для продукта.
Маркетинговые исследования и анализ рынка
Изучаем рынок, конкурентов и потребителей, чтобы запуск, цена или новый регион опирались на данные.
Вы получаете отчёт с выводами и рекомендациями, который команда может сразу использовать в работе.
Меньше догадок. Больше фактов.
01итоговый отчёт с выводами и рекомендациями
03объекта изучения: рынок, конкуренты, люди
06шагов от брифа до презентации результатов
02подхода: анализ готовых данных и опросы людей
Состав маркетингового исследования
Работу собираем из восьми частей, а их набор и глубину согласуем под ваше решение о новом продукте или услуге.
02
Конкурентное поле
Разбираем ассортимент, цены, позиционирование и рекламные сообщения соперников, ищем свободное место для бренда.
03
Целевая аудитория
Описываем, кто покупает, по каким критериям выбирает и что мешает купить. Из этого собираем портреты потребителей.
04
Опрос покупателей
Проводим опрос, когда нужны цифры: сколько людей знают бренд, как часто покупают и сколько готовы платить.
05
Глубинные интервью
Разговоры с покупателями и вашей командой показывают мотивы и барьеры, которые цифры опроса не объясняют.
06
Ценовые сегменты
Сравниваем цены в нише, чтобы понять, где ваш продукт выглядит дорогим, где выгодным, а где теряется среди других.
07
Тренды категории
Смотрим, куда движется товарная категория: какие форматы появляются, где покупают и какие запросы уже растут.
08
План рекомендаций
Сводим данные в план, где видно, что делать с продуктом, ценой, каналами продаж и сообщением бренда сначала.
Когда нужно исследование рынка
Запуск продукта или услуги
Перед вложениями в производство и рекламу стоит понять объём спроса и то, кто уже занял эту нишу.
Выход на рынок нового региона
Другой город или страна живут по своим ценам и привычкам, и прежний опыт продаж там может не сработать.
Продажи падают без причины
Анализ показывает, где сбой: в цене, продукте, канале или в том, как бренд воспринимают покупатели.
Подготовка к ребрендингу
Данные о восприятии бренда подсказывают, что стоит сохранить, а что мешает компании расти дальше.
ФАКТЫ ВМЕСТО ДОГАДОК
Сначала данные.
Потом бюджет.
Анализ рынка и опрос проверяют гипотезы на реальных покупателях до того, как компания вложила деньги в производство и склад.
Кейсы маркетинговых исследований
Проекты ZOND, в которых работа начиналась с анализа рынка и аудитории. Задачи и состав работ описаны на странице каждого проекта.
Отзывы о работе с ZOND
Реальные отзывы клиентов из реализованных проектов ZOND.
AHMAD TEAБлагодарим ZOND за сотрудничество над маркетинговой стратегией Ahmad Tea. Для нас стратегия — это прежде всего целостное видение того, как бренд взаимодействует с потребителями и на чём строит коммуникацию. В совместной работе мы сосредоточились на системном подходе к продвижению, а не на отдельных рекламных активностях. Благодарны команде за вклад в стратегическую проработку этих вопросов.
ЯкомогаБлагодарим ZOND за комплексную разработку бренда: позиционирование, логотип, брендбук, персонаж и SMM. Для сервиса доставки важно иметь не только узнаваемый визуальный образ, но и чёткий голос в социальных сетях. Персонаж бренда помог сделать коммуникацию живее и узнаваемее. Благодарны команде за последовательный подход ко всем этим составляющим.
Digital ResidenceБлагодарим команду ZOND за сотрудничество над полным брендбуком, графическим дизайном и презентацией Digital Residence. Для нас важно, чтобы у бренда был последовательный образ — от базовых правил использования айдентики до материалов для ежедневной коммуникации. Поэтому мы рассматривали эти задачи комплексно, а не как отдельные дизайнерские работы. Ценим внимание к нашему бренду и вклад команды в его визуальное представление.
KAVLORAБлагодарим команду ZOND за сотрудничество над брендингом, сайтом и контентом Kavlora. Для нас этот проект — о целостном представлении бренда: как он выглядит, что говорит и как знакомит аудиторию с собой онлайн. Поэтому было важно работать не только с отдельными визуальными элементами, но и со смыслом коммуникации. Благодарны за вклад в эту работу и внимание к характеру Kavlora.
В каком виде вы получаете результат
Итог работы передаём документом и презентацией. Ниже примеры форматов, в которых выводы удобно показать руководству, своей команде и подрядчикам.
Как мы изучаем ваш рынок
Бриф и цель
Уточняем, какое решение должно опираться на данные и что о рынке уже известно.
План работ
Выбираем методы, источники данных, выборку и формат отчёта под вашу задачу.
Сбор данных
Изучаем открытые источники, проводим опросы и интервью с вашими покупателями.
Обработка
Сверяем данные разных источников и проверяем на них гипотезы вашей команды.
Выводы
Отвечаем на вопрос из брифа и формулируем, какие решения следуют из данных.
Презентация
Показываем результаты вашей команде и отвечаем на вопросы по каждому выводу.
ZOND, самостоятельно или готовый отчёт?
| Критерий | ZOND | Самостоятельно | Готовый отчёт |
|---|---|---|---|
| Данные | Под ваш вопрос и рынок | Что нашлось в интернете | Общий обзор всей отрасли |
| Опросы | Покупатели вашей ниши | Знакомые и свои клиенты | Обычно не проводятся |
| Выводы | Рекомендации для бизнеса | Зависят от опыта автора | Без привязки к компании |
| Результат | Готов к принятию решений | Нужна проверка данных | Нужна адаптация под вас |
Что вы получаете
01
Отчёт с выводами и рекомендациями по данным.
02
Оценку объёма рынка, спроса и его сегментов.
03
Анализ конкурентов и их позиционирования.
04
Портреты целевой аудитории и её мотивы.
05
Результаты опросов и глубинных интервью.
06
Сравнение цен и ценовых сегментов ниши.
07
Список рисков и барьеров входа на рынок.
08
Приоритеты: что менять в первую очередь.
09
Презентацию результатов для вашей команды.
Состав отчёта и формат презентации согласуем с вами до начала работы.
Проверим рынок до вашего запуска.
Чтобы заказать маркетинговое исследование, расскажите о продукте и вашей задаче.
Частые вопросы
Сколько стоит маркетинговое исследование рынка?
Стоимость считаем под задачу после брифа. Она зависит от числа рынков и регионов, выбранных методов, объёма выборки и глубины итогового отчёта.
Сколько времени занимает исследование?
Срок тоже считаем под задачу. Кабинетный анализ идёт быстрее, а опросы и интервью добавляют время на поиск нужных людей и сами разговоры с ними.
Какие методы исследования вы используете?
Кабинетный анализ открытых данных, опросы покупателей, глубинные интервью и разбор конкурентов. Набор методов выбираем под ваш вопрос и бюджет.
Что мы получим по итогам исследования?
Отчёт с данными и выводами, портреты аудитории, карту конкурентов и рекомендации. Результаты показываем вашей команде на отдельной презентации.
Можно ли заказать только анализ конкурентов?
Да. Маркетинговые исследования конкурентов, цена которых зависит от числа компаний в выборке, мы проводим и как самостоятельную работу по заказу.
Нужно ли исследование перед ребрендингом?
Да, если причина спада продаж неясна. Оно показывает, что именно мешает бренду, и отделяет проблемы образа от проблем цены или самого продукта.
Смежные услуги
Подробнее
Маркетинговые исследования рынка для бизнеса
Кабинетное и полевое исследование
Кабинетное исследование это анализ готовых данных: статистики, отраслевых обзоров, отзывов потребителей, сайтов конкурентов. Его хватает для оценки объёма рынка и основных игроков.
Полевое исследование добывает новые данные у людей. Количественный опрос даёт цифры, а глубинные интервью объясняют мотивы. Оно нужно, когда речь о восприятии бренда и причинах выбора.
От чего зависит стоимость исследования
На исследование рынка цена складывается из объёма работы. Стоимость маркетингового исследования рынка для одного города и для пяти регионов отличается в разы, даже если методы те же.
Сильнее всего на сумму влияют число рынков и регионов, выбор между кабинетным анализом и опросами, размер выборки и подробность отчёта. Точную сумму называем после брифа и выбора методов.
Исследование рынка перед созданием бренда
Компания по исследованию рынка, как правило, заканчивает работу на отчёте. В ZOND выводы становятся основой для бренда: позиционирование бренда строится на том, что важно потребителям.
Потом разработка бренда переводит эту позицию в название, знак и фирменный стиль. Для продвижения комплексный маркетинг берёт те же маркетинговые данные при выборе каналов и рекламы.
Как применять результаты исследования
Отчёт полезен, пока по нему принимают решения. Данные о потребителях задают сообщение для рекламы, карта конкурентов показывает свободную позицию, сравнение цен подскажет сегмент.
Мы проводим исследования рынка Украины для компаний разных городов, а исследования рынка в Киеве удобно начать со встречи в нашем офисе. Повторный замер покажет, сработали ли изменения.
Обсудим ваш проект?
Расскажите о вашем бизнесе, и мы предложим решение, которое работает именно для вас.